Support

Hieronder vindt u antwoorden op een aantal veelgestelde vragen.
Kunt u hier geen antwoord op uw vraag vinden, en als u een support contract heeft, kunt u uw vraag richten aan:

support@schulten-ict.nl


Veelgestelde vragen

[10] Hoe kan ik mijn SCiMS wachtwoord wijzigen?
Nadat u bent ingelogd in SCiMS ziet u onderin het inlog venster de optie om uw wachtwoord te wijzigen.


[20] Ik ben mijn wachtwoord vergeten en kan nu niet meer inloggen
Een van uw medewerkers is aangesteld als 'SCiMS beheerder'. De SCiMS beheerder heeft een aantal aanvullende menu opties binnen SCiMS, waaronder een functie om users te beheren (doorgaans in 'Admin' map.). Indien u uw wachtwoord wilt wijzigen, neemt u kontakt op met uw SCiMS beheerder.


[30] Na een aantal mislukte pogingen kan ik niet meer inloggen in SCiMS. Wat moet ik doen?
Een van uw medewerkers is aangesteld als 'SCiMS beheerder'. De SCiMS beheerder heeft een aantal aanvullende menu opties binnen SCiMS, waaronder een functie om users te beheren (doorgaans in 'Admin' map.). Na 5 mislukte inlog pogingen wordt uw account automatisch vergrendeld. Uw SCiMS beheerder kan voor u uw account weer openstellen.


[50] Hoe kan ik een nieuw SCiMS account aanmaken?
Een van uw medewerkers is aangesteld als 'SCiMS beheerder'. De SCiMS beheerder heeft een aantal aanvullende menu opties binnen SCiMS, waaronder een functie om users te beheren (doorgaans in 'Admin' map.). Indien u een extra account wilt toevoegen, neemt u kontakt op met uw SCiMS beheerder.


[70] Welke HTML codes kan ik gebruiken?
In principe hoeft u geen HTML codes te gebruiken om de data op uw site te beheren. Toch kan het op specifieke plaatsen handig zijn om van HTML code gebruik te maken. Dit zal bij oplevering van uw website toegelicht worden waar u gebruik kunt maken van HTML codes.
Enkele voorbeelden van HTML codes zijn:


<font color="#FFFFFF">tekst</font>De tekst wordt in de gekozen kleur getoond
<b>tekst</b>De tekst wordt vet gedrukt
<i>tekst</i>De tekst wordt cursief gedrukt
<u>tekst</u>De tekst wordt onderstreept gedrukt
<h1>koptekst1</h1>De tekst wordt getoond in de stijl <h1> (site specifiek)
<h2>koptekst2</h2>De tekst wordt getoond in de stijl <h2> (site specifiek)
<a href="http://wwwsite.nl" target="_blank">www.site.nl</a>Hiermee krijgt u een link naar een andere website
<a href="mailto:name@site.nl">name@site.nl</a>Hiermee krijgt u een een link om een mail aan te maken
<img src="../images/general/foto.jpg" width="300" >Hiermee toont u foto.jpg in de map ../images/general, met 300 pixels breed



[80] Ik krijg foutmeldingen 'Warning: mysql_connect() ...' op zowel mijn website als SCiMS
Een 'Warning: mysql_connect() ...' foutmelding treedt op als het wachtwoord voor MySQL is gewijzigd, maar dit nog niet is veranderd in de configuratie file voor uw website en SCiMS. Neem in voorkomt geval kontakt op met uw webmaster. Deze zal de fout kunnen herstellen.


[90] Tijdes het gebruik van SCiMS krijg ik een melding 'Error-xxx'. Wat moet ik doen?
Een melding in de vorm 'Error-xxx' duidt op een interne fout in SCiMS. In het algemeen is dit opgelost in een nieuwe versie van SCiMS.
Bij het verschijnen van een ''Error-xxx' fout kunt u kontakt opnemen met Schulten-ICT.